Automação para Restaurantes: Pedidos e Reservas por WhatsApp
Restaurantes que automatizam vendem mais e gastam menos. Veja como.
Restaurantes que automatizam vendem mais e gastam menos. Veja como.
O Desafio dos Restaurantes
- Telefone toca o tempo todo
- Pedidos errados por anotação
- Reservas esquecidas
- Clientes esperando resposta
- Equipe sobrecarregada nos horários de pico
A Solução: WhatsApp Automatizado
1. Cardápio Digital Interativo
Bot: Olá! Bem-vindo ao Restaurante [Nome]! 🍽️
O que deseja hoje?
1️⃣ 📋 Ver cardápio
2️⃣ 🛵 Fazer pedido delivery
3️⃣ 🍽️ Reservar mesa
4️⃣ 📍 Endereço e horários
2. Pedido Automatizado
Bot: Seu pedido:
🍕 Pizza Calabresa Grande
Borda Catupiry (+R$ 8)
🥤 Coca-Cola 2L
💰 Subtotal: R$ 64,00
🛵 Entrega: R$ 8,00
💳 Total: R$ 72,00
Forma de pagamento?
1️⃣ PIX (5% desconto)
2️⃣ Cartão na entrega
3️⃣ Dinheiro
3. Reserva de Mesa
Bot: Reserva confirmada! ✅
📅 Sábado, 15/01 às 20:00
👥 4 pessoas
📛 Nome: Maria Silva
Vou te enviar um lembrete no dia!
Métricas
Antes da Automação:
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Ligações/dia | 50-100 |
| Pedidos errados | 5-10% |
| Reservas no-show | 20% |
Depois da Automação:
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Ligações/dia | 10-20 |
| Pedidos errados | <1% |
| Reservas no-show | 5% |
Caso de Sucesso: Pizzaria
Economia: R$ 62.400/ano