Chatbot para Vendas: Como Converter Mais
Use chatbots não só para atendimento, mas para vender mais. Técnicas e estratégias.
Chatbot não é só para atendimento. É uma máquina de vendas.
O Funil de Vendas no WhatsApp
Visitante
↓
[Clica no WhatsApp]
↓
Bot qualifica
↓
Apresenta produto
↓
Fecha venda
↓
Pós-venda
Estratégias de Conversão
1. Qualificação Automática
Bot: Oi! O que te trouxe aqui hoje?
1️⃣ Quero comprar
2️⃣ Só pesquisando preços
3️⃣ Tenho uma dúvida
2. Apresentação de Produto
Bot: Baseado no que você disse, recomendo:
📦 Produto X
💰 De R$ 299 por R$ 199
⏰ Oferta válida até hoje!
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3. Urgência e Escassez
Bot: Restam apenas 3 unidades!
Últimas horas com frete grátis.
4. Upsell e Cross-sell
Bot: Parabéns pela compra!
Clientes que compraram isso
também levaram [produto Y]
com 20% de desconto.
Adicionar ao pedido?
Métricas de Vendas
- Taxa de conversão do bot
- Ticket médio
- Tempo até a compra
- Taxa de abandono
- Receita por conversa
Resultados Reais
Case: Loja de Cosméticos
- Antes: 15% conversão (humano)
- Depois: 28% conversão (bot + humano)
- Aumento: 87% mais vendas